售后服务

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尊敬的用户：

欢迎您使用广东恺顺达电气有限公司的产品，本公司将以高品质的产品满足您的需求，完善的售后服务体系保证您的使用。

一、质量保证

本公司交付给您的产品，保证是全新的，未使用过的，制作产品原材料符合国家（行业）标准的规定。如您对产品有特别的要求，本公司将按您的要求制作。

二、安装及调试

我方可派出经验丰富的工程技术，安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。

三、维修及培训

我司可提供设备使用的培训，质保期内、可免费提供保养及维修，在运行中如发生故障，我方在接到通知后一最快的时间内赶到现场维修，故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。

四、保修期及期限

产品"三包"12个月，永久性维护。"三包"规定如下：

a) 在依照操作规定正常使用下，一年内出现质量问题，我司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费；

b) 一年以上出现了问题，我公司需收取合理的元件维修费用。